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患者様の来院までの動線を、消費行動のAISAS理論にあてはめて整理すると大きくは上記流れになると考えられます。

保険治療で済む範囲であれば、帰り道に見かけた最寄りの医院へそのまま通うといったことも想定できますが、一方でインプラントなどの治療が高額となってしまう自由診療が必要となれば、インターネットで医院を比較検討の上、選択される方が主流であると考えられます。

つまりその際に、いかに比較対象に加わり、さらに勝ち残ることができるかが、来院数の改善においての重要なポイントと考えられるのではないでしょうか？

次に、Search～Actionまでの対策を整理すると「御院HPへ優良な患者様のアクセス数を増やすための施策」と「御院HPに訪れた患者様を来店に導く施策」という2つの視点があります。

御院のHPへの誘導を強化することも大切ではありますが、それと同時に、HPの来訪者を、実際の来院へと導くことが大切な視点であります。

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また、患者様が、歯科医院に求めている期待度の調査から項目を整理すると、「理解」「親近感」「清潔」というキーワードが重要視されていることがわかります。
であれば、御院のHPでも、これらの項目が伝わるようにしっかりと打ち出していく必要があるのではないでしょうか？

「WEBマンガ」は、複雑な説明を要する治療や、院長の考えなどをマンガでストーリーとして表現することで、患者様に伝えることができるサービスです。
これにより、患者様の医院への理解と親近感、さらには信頼度を高めることができ、結果「私の身近な医院」であることを患者様にもっていただくことができます。
これにより、来院への障壁をさげる高い効果が見込めます

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他の表現方法と比較しても、マンガは表現手段として優れている点が多くあります。
また、ユーザーにとって価値が高いものであるにも関わらず、コストが低く抑えられるのも優れた特徴です。

WEBマンガは文章では硬く理解しづらい内容も、マンガで表現することで、医院のコンセプト、治療方針などを分かりやすく丁寧に伝えることがでる優れツールです。

御興味のある方は、是非　株式会社必然に御声かけ下さい。
宜しくお願い致します。